Empower a conçu, développé et déployé des plates-formes d'apprentissage numérique et du contenu numérique pour des gouvernements, des organisations de la société civile, des agences des Nations unies, des ONG internationales et locales, et le secteur privé dans des pays d'Afrique et d'Asie. Empower vise à offrir un apprentissage personnalisé et continu, à fournir une assistance technique sur le terrain, à garantir la cohérence et la qualité de l'apprentissage et du développement, et enfin à mesurer les progrès des utilisateurs. Empower, en collaboration avec Logistimo et Gavi, soutient le ministère de la Santé et de l'Action sociale du Sénégal pour former le personnel de santé des hôpitaux et des cliniques du pays à l'adoption d'un service numérique innovant qui contribuera à réduire le gaspillage et à améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement.

La phase 1 du projet pilote de gestion de la chaîne d'approvisionnement en vaccins au Sénégal a été couronnée de succès, avec un taux de déclaration de plus de 92 % en l'espace de six mois. Il existe actuellement une visibilité en temps réel des stocks de la chaîne d'approvisionnement dans les villes de Dakar et de Diourbel, qui représentent 32% de la population sénégalaise. Le projet recueille des données sur la consommation et le gaspillage dans chaque établissement de santé et dirige rationnellement les flux de stocks vers les points de soins, réduisant ainsi la probabilité de ruptures de stocks de vaccins vitaux. Le ministère de la Santé et de l'Action sociale du Sénégal a participé activement à l'adoption et à l'extension du projet en pilotant les efforts sur le terrain et en assurant un suivi régulier.

Actuellement, la phase 2 a déjà permis de faire passer la couverture de 100 à 340 entités inscrites (régions médicales, districts et établissements de santé). Le projet a été salué par le personnel du gouvernement et des partenaires de la chaîne de santé, qui ont reconnu l'impact positif en cours du programme de vaccination.

Le projet a contribué à améliorer la couverture vaccinale et la disponibilité des vaccins grâce à des interventions ciblées sur la chaîne d'approvisionnement, garantissant ainsi:

Le projet rend possible une visibilité approfondie et une disponibilité fiable des vaccins dans les centres de santé, quelle que soit leur distance, et permet également des alertes et des recommandations préventives pour éviter les gaspillages.

Le service numérique permet aux utilisateurs des établissements de santé de contrôler et de mettre à jour leurs niveaux de stock par le biais d'interfaces simples et intuitives ; de nombreux utilisateurs ont déclaré être plus à l'aise avec l'application qu'avec les registres d'inventaire manuels qui étaient auparavant utilisés pour suivre et saisir les transactions de stock.

Le système facilite également la collecte et le suivi des données pour les gestionnaires. Grâce à l'application, les responsables peuvent rapidement comprendre le contexte logistique des établissements de santé, y compris les informations cruciales sur la consommation, les ruptures de stock et les rejets de doses de vaccin périmées ou congelées.

Le projet a été bien accueilli par les utilisateurs au niveau du district, du terrain et du ministère. Les sessions de formation organisées par Empower ont permis de préparer efficacement les utilisateurs des districts et du terrain, ce qui a entraîné des taux d'adoption élevés, une forte adhésion aux procédures opérationnelles standard et une meilleure coordination entre les échelons. Les utilisateurs ont également trouvé les applications mobiles et web faciles à utiliser. La collaboration s'est récemment étendue au soutien de la distribution du vaccin Covid-19.

Empower et Logistimo s'engagent à poursuivre leur collaboration et leur innovation en vue de renforcer les systèmes de santé.